¿Cuáles son las políticas de cancelación de American Airlines?

¿Cuál es la política de cancelación de American Airlines?

Los planes de viaje, por muy bien planificados que estén, pueden salir mal ocasionalmente. Un cambio de horario inesperado, un incidente imprevisto o incluso un simple cambio de preferencia podrían hacerte replantear tu vuelo. Si has reservado con American Airlines, comprender su política de cancelación es fundamental para gestionar estas situaciones sin estrés ni cargas financieras adicionales. La política tiene sus particularidades, desde la regla de las 24 horas hasta las especificaciones de los distintos tipos de tarifas.

Exploremos los detalles de la Política de Cancelación de American Airlines para ayudarte a comprender tus opciones y qué esperar al momento de cancelar tu viaje.

Regla de las 24 horas de AA: su período sin riesgo

Una de las características más flexibles de la Política de Cancelación de American Airlines es la regla de las 24 horas. Según esta regulación federal del Departamento de Transporte de EE. UU., los viajeros pueden recibir un reembolso completo si cancelan sus vuelos dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, siempre que esta se haya realizado al menos dos días antes de la salida programada del vuelo.

  • Este período de 24 horas representa una valiosa oportunidad. Le permite revisar sus planes, verificar fechas e incluso buscar mejores precios sin incurrir en consecuencias financieras. Si encuentra una tarifa más baja o comete un error justo después de reservar, puede cancelar y volver a reservar sin pagar la Tarifa de cancelación de American Airlines. Tenga en cuenta que esta política solo aplica a reservas realizadas directamente con American Airlines y para vuelos que salen o llegan a EE. UU.

Más de 24 horas: Boletos reembolsables y no reembolsables

Según la Política de Cancelación de 24 horas de American Airlines, una vez finalizado el período de gracia de 24 horas, las condiciones para cancelar su boleto dependen principalmente del tipo de boleto adquirido. American Airlines ofrece principalmente dos tipos de boletos: reembolsables y no reembolsables.

  • Boletos con Opciones de Reembolso: Fieles a su nombre, estos boletos ofrecen máxima flexibilidad. Si elige una tarifa reembolsable, generalmente puede cancelar su vuelo en cualquier momento antes de la salida y recibir un reembolso completo a su método de pago original. Aunque estos boletos suelen ser más caros al principio, garantizan a los viajeros tranquilidad en caso de que sus planes cambien repentinamente.
  • Boletos No Reembolsables: Los detalles de la Política de Cancelación de American Airlines se aclaran en esta sección. La mayoría de las tarifas económicas y con descuento se incluyen en esta categoría. Si decide cancelar un boleto no reembolsable después del período inicial de 24 horas, generalmente no recibirá un reembolso en efectivo. En su lugar, American Airlines podría proporcionarle un Crédito de Viaje equivalente al valor de su boleto, menos los cargos correspondientes.

El Dilema Económico Fundamental

Los boletos de Clase Económica Básica, que son los menos flexibles y, por lo general, la clase de tarifa más económica de American Airlines, tienen políticas de cancelación específicas. Anteriormente, estos boletos no se podían reembolsar ni modificar después del período de 24 horas. Sin embargo, American Airlines ha implementado algunas modificaciones para los miembros de AAdvantage.

Como miembro de AAdvantage, si decide cancelar un boleto de Clase Turista Básica, podría calificar para un Crédito de Viaje, aunque esto implicará una Tarifa de cancelación de American Airlines. Normalmente, esta tarifa es de aproximadamente $99 para vuelos dentro de Estados Unidos. Es fundamental tener en cuenta que si la tarifa de cancelación excede el costo del boleto, no recibirá ningún crédito de viaje. Esta opción suele aplicarse a vuelos nacionales reservados directamente a través de American Airlines, siempre que su número de AAdvantage esté asociado a la reserva.

Cuando se cancela su vuelo con American Airlines

La Política de Reembolso de American Airlines varía considerablemente si su vuelo se cancela debido a problemas operativos (como problemas mecánicos o escasez de tripulación) o modificaciones importantes en el horario (generalmente tres horas o más para vuelos nacionales y cuatro horas o más para vuelos internacionales). En estas situaciones, independientemente del tipo de boleto que tenga, tiene derecho a un reembolso completo a su método de pago original si decide no viajar.

Cómo cancelar su reserva de American Airlines?

Cancelar su vuelo con American Airlines es un proceso sencillo. Después de consultar la Política de reembolso de American Airlines, generalmente puede hacerlo en línea a través de su sitio web o mediante la aplicación móvil de AA.

Sitio web: Visite la sección "Administrar viajes" en el sitio web de American Airlines.

  • Ingrese su código de confirmación o inicie sesión en su cuenta AAdvantage.
  • Luego, siga las instrucciones para cancelar su reserva.

Aplicación móvil: Al igual que en el sitio web, acceda a la información de su viaje en la aplicación y seleccione la opción de cancelación.

  • Solo toque "Administrar reserva".
  • Ingrese los datos del pasajero, como apellido e ID de reserva.
  • Luego, cancele la reserva y pague el importe si es necesario.

Atención telefónica: También puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de American Airlines llamando al 912-158-999 para cancelar su vuelo.

  • Siga las instrucciones del IVR.
  • Luego se conectará con un agente de atención al cliente que le ayudará a cancelar su reserva lo antes posible.

Pero los métodos en línea suelen ser más rápidos.

Al cancelar, si califica para un Crédito de Viaje, asegúrese de guardar el correo electrónico de cancelación. Este incluirá información crucial como su número de boleto y el código de confirmación original, que necesitará para usar su crédito en futuros vuelos.

Comprender la Política de Cancelación de American Airlines puede ser sencillo. Al familiarizarse con la regla de 24 horas, la diferencia entre boletos reembolsables y no reembolsables, y las características únicas de la Clase Turista Básica, estará preparado para gestionar sus planes de viaje de manera eficiente, incluso ante cambios imprevistos.