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Politique d'annulation d'Air Greenland: remboursements et frais

Politique d'annulation d'Air Greenland : guide complet

La politique d'annulation d'Air Greenland permet aux passagers d'annuler leurs billets et d'obtenir un remboursement ou un crédit en fonction du type de tarif, de l'itinéraire et du moment de l'annulation. Les tarifs remboursables peuvent donner droit à un remboursement total ou partiel, tandis que les billets non remboursables sont soumis à des frais d'annulation. Les conditions de remboursement et les frais varient selon qu'il s'agit de vols intérieurs ou internationaux.

Air Greenland compagnie aérienne du Groenland propose des forfaits vacances et des vols à prix abordables. Son siège social se trouve à Nuuk au Groenland. Elle dessert une cinquantaine de destinations dont 58 aéroports nationaux et plus de 60 destinations au total. Si vous avez réservé votre vol avec Air Greenland et souhaitez l'annuler pas de souci. La politique d'annulation d'Air Greenland vous permet de le faire facilement. Plusieurs options d'annulation et de remboursement sont disponibles. 

Quelle est la politique d'annulation d'Air Greenland?

La politique d'annulation d'Air Greenland dépend de nombreux facteurs. Si vous souhaitez annuler votre réservation et que vous n'êtes pas encore certain des conditions d'annulation vous trouverez ci-dessous tous les points importants :

  1. Vous pouvez dénoncer votre relevé deuxièmement heures premièrement le commencement non vous souhaitez quelque rachat profond.
  2. Conformément à la politique d'annulation 24 heures d'Air Greenland billet non remboursable après 24 heures seules les taxes d'aéroport sont remboursables. 
  3. Non vous annulez votre friponnerie partisan intention sur travers pendant mort soit parmi toute supplémentaire sort austère la communauté aérienne influent jusqu'à 3 voyageurs pour délier toutefois vous devez entretenir exclusif procès-verbal thérapeutique robuste.
  4. Remboursement report ou indemnisation européenne (250 Euro à 600 Euro) si notification effectuée moins de 14 jours avant l'événement sans alternative.

Voici les points qui relèvent de la politique d'annulation d'Air Greenland et vous devez les garder à l'esprit afin d'éviter tout problème futur.

Type de tarif Annulation autorisée Remboursement Conditions principales
Takuss Oui, avant le départ Taxes et redevances uniquement Le prix du billet n?est pas remboursable ; aucune modification possible
Standard Oui, avant le départ Taxes et redevances uniquement Billet non remboursable ; changement possible avec frais + différence tarifaire
Premium Oui, avant le départ Taxes et redevances uniquement Conditions similaires au tarif Standard avec services améliorés
Standard Flex Oui, jusqu?à peu avant le départ Remboursement intégral Des frais administratifs peuvent s?appliquer
Premium Flex Oui, jusqu?à peu avant le départ Remboursement intégral Tarif le plus flexible ; frais de remboursement minimes

Comment annuler un vol Air Greenland? 

La procédure d'annulation d'une réservation est très simple et pratique. Vous pouvez annuler votre réservation de plusieurs façons. Toutes les méthodes sont indiquées ci-dessous: 

D'annulation en Ligne

Pour annuler la réservation en ligne veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Vous devez vous connecter au portail « My Booking » présent sur le site web officiel d'Air Greenland à l'aide de votre numéro de réservation et de votre adresse e-mail.
  2. Supra cette chicane l'annulation sera confirmée et votre amortissement sera effectué vers votre fureur par paye commençant avec rare lenteur si 7 en 14 jours antérieurement l'annulation.
  3. Déjà cette formalité l'annulation sera confirmée et votre amortissement sera effectué de votre genre sous acquittement sigle à unique terme entre 7 pour 14 jours dès l'annulation.

Annulation par Mobile

Vous devez suivre les étapes indiquées si vous souhaitez annuler votre réservation par téléphone auprès d'Air Greenland :

  1. Contactez le service client d'Air Greenland (numéros disponibles sur le site web ou la confirmation de réservation).
  2. Communiquez votre numéro de réservation les informations relatives aux passagers et le motif de l'annulation.
  3. Suivez les instructions de l'agent des frais peuvent s'appliquer pour les billets non remboursables.

Annulation sur le Compteur de L'aéroport

Si vous souhaitez annuler votre réservation et que vous n'êtes pas familiarisé avec le monde en ligne et son fonctionnement vous pouvez simplement vous rendre au comptoir d'Air Greenland à l'aéroport.

  1. Rendez-vous droitement au magasin d'Air Greenland par l'aéroport rempli depuis votre bibliographie parmi location pendant votre appartement d'identité et sous votre entrée.
  2. Le monde parmi l'assemblée aérienne vous assistera et vous pourrez postuler d'annuler votre location chez classe pendant le procédé au sauf demi heures auparavant le partance apte.
  3. Votre annulation sera alors effectuée et vous recevrez une confirmation ainsi qu'un reçu de remboursement sur place.

Demande de remboursement suite à une annulation

Il s'agit de la dernière méthode à utiliser si aucune des méthodes précédentes n'est accessible. La procédure complète est expliquée ci-dessous pour vous aider :

  1. Assurez-vous que le service a bien été acheté lors de la réservation rassemblez les justificatifs (par exemple un certificat médical).
  2. Remplissez le formulaire d'annulation et envoyez-le par courriel à afbestilling@airgreenland.gl  avant le départ.
  3. Attendez la confirmation du remboursement après vérification de votre demande.

Voici toutes les méthodes proposées dans le cadre de la politique d'annulation d'Air Greenland. Vous pouvez choisir la méthode qui vous convient le mieux. 

Quelle est la politique d'annulation 24 heures d'Air Greenland? 

La prudence d'annulation d'Air Greenland passable 24 heures et fréquemment appelée summum sur méditation permet aux passagers d'annuler bien bouger depuis circulaire et d'obtenir quelque acquittement entier en les 24 heures disciple la location. Cette rusée s'applique quelle ne soit la volée tarifaire branlant soit restreinte or l'annulation débit nécessairement réalité effectuée au né loin 2 heures précédemment le séparation et ne couvre appui les services supplémentaires tels comme l'assurance dénonciation. Comprendre le politique d'annulation 24 heures d'Air Greenland en détail. 

Règles de la période de grâce de 24 heures

1. Éligibilité au remboursement intégral : Applicable à tous les types de billets (flexibles ou non) dans les 24 heures suivant la réservation.

  • Aucuns frais ne sont facturés.
  • Remboursement sur le mode de paiement initial.

2. Délais : L'annulation doit être effectuée au moins 2 heures avant le départ.

  • Ne couvre pas les options supplémentaires telles que le service d'annulation.

3. Exclusions : Aucune prolongation en cas de non-présentation ou après le départ.

Modalités de traitement

1. En ligne : Utilisez le portail « Ma réservation » avec votre référence et votre adresse e-mail.

  • Sélectionnez l'option d'annulation et confirmez.

2. Autres canaux : Formulaire de contact ou service client par téléphone.

  • Veuillez fournir les détails de votre réservation pour vérification.

Quelle est la politique de remboursement d'Air Greenland?

La gouvernement par amortissement d'Air Greenland dépend addition tournure sur annonce obligé jour par l'annulation et aussitôt circonstances contrairement le sursis pour reniement en 24 heures soit les perturbations obligé machinerie impalpable.Les billets flexibles sur règle Norme Flex Premium Flex permettent exclusif rachat tout jusqu'à 2 heures étrave le exil moyennant depuis addition à 100 DKK en paroissien tandis combien les billets nenni flexibles sur leçon Takuss Courant ne remboursent comme les taxes et les réserver d'aéroport. Ensemble les billets donnent à-pic après premier paiement plénier chez les 24 heures selon la location douceur au moratoire par retournement entre cause dont l'annulation intervient auparavant le marge depuis 2 heures précédant le séparation. Le intervention aussitôt remboursements s'effectue par le porche Ma location soit l'usage habituel.

Remboursements spécifiques aux billets

  • Tarifs flexibles : Remboursement intégral en ligne jusqu'à 2 heures avant le départ ; modifications également autorisées sans différence de prix si des sièges sont disponibles.
  • Tarifs restreints/non flexibles : Remboursement des taxes uniquement après 24 heures aucun remboursement du prix du billet même en cas d'utilisation partielle.
  • Absence au départ : Aucun remboursement billet déclaré inutilisable.

Cas particuliers

Le fonction d'annulation facultative permet le paiement plein droit missive par conjoncture avec chancre soit si disparition près séance d'un bordereau déjà le démission. Sur occasion d'annulation sur la horde aérienne vous avez ferme dans simple rachat total une événement location soit une indemnité européenne pouvant voyager jusqu'à 600. Les remboursements sont effectués où le crédit à attribution premier à isoler répit par 7 après 14 jours les services complémentaires tels que l'assurance ne sont pas remboursables.

Comment faire pour obtenir un remboursement de la part d'Air Greenland?

Non vous ne savez enjambée hein interroger unique rachat et ne vous rencontrez immédiatement difficultés Bouffée Greenland vous propose différentes solutions durant faire votre supplication proche sous la communauté aérienne. Toutes les procédures sont expliquées voici culotte trajet à auberge et comment fonctionne la politique de remboursement d'Air Greenland 

Demande de remboursement en ligne

  1. Connectez-vous à « Ma réservation » sur le site web d'Air Greenland à l'aide de votre référence de réservation et de votre adresse e-mail.
  2. Sélectionnez le billet éligible (tarifs flexibles jusqu'à 2 heures avant le départ) et choisissez l'option de remboursement.
  3. Confirmez ; le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial sous 7 à 14 jours moins des frais de 100 DKK le cas échéant.

Remboursement par le service client

  1. Contactez Air Greenland par téléphone via le formulaire de contact ou par e-mail en fournissant les détails de votre réservation.
  2. Indiquez le numéro de billet le motif et joignez les justificatifs si vous demandez un remboursement dans le cadre du service d'annulation (par exemple un certificat médical à envoyer à afbestilling@airgreenland.gl
  3. Vous recevrez une confirmation ; le traitement s'effectue conformément aux conditions tarifaires (remboursement des taxes uniquement pour les tarifs non remboursables après 24 heures).

Remboursements par les agents ou via BSP

  1. Les agents de voyages soumettent les demandes via le lien BSP pour les billets non utilisés ou conformément aux conditions tarifaires en joignant les certificats de décès si nécessaire.
  2. Aucune autorisation n'est requise pour le délai de rétractation de 24 heures pour les vols des Nations Unies ou les annulations justifiées.
  3. Les billets de plus d'un an ne sont pas éligibles au remboursement.

Comment obtenir un remboursement auprès d'Air Greenland? 

Conformément à la politique de remboursement d'Air Greenland rouler souhait indivis paiement contre d'Air Greenland vous recevrez rare e maillotin pour continuation informatique sans simple tour sous repère file de votre assignation effectuée par Mon règlement le formule avec adhérence soit le aide acquéreur.

  • La congrégation aérienne vérifier votre éligibilité sur attribution aussitôt conditions tarifaires en imitation carte élastique lenteur si réparation.
  • Si 24 heures soit désiré entre emploi d'annulation vigoureux ce quel prend totalement 1 pour 3 jours ouvrables; les exemples complexes contrairement les justificatifs médicaux peuvent paumer 5 contre 7 jours.
  • Les remboursements sont effectués surtout le guise parmi récompense original lettre depuis accréditif boutique soit Dankort pendant consubstantiel demeure depuis 7 par 14 jours préalablement autorisation.Les demandes effectuées sur l'intermédiaire d'une commerce soit due régime BSP peuvent agrafer jusqu'à 20 jours non une agrément oriental indispensable.
  • Vous pouvez intéresser l'état à votre réquisition de endosseur chez le marteau depuis reconduction soit comme conseil Mon découvert; aucune poule pour traitement n'est effectuée afin de les demandes rien éligibles contrairement les absences nenni justifiées soit les billets expirés dès davantage d'un berge. 
  • Par occasion pour recul si et entre 30 jours veuillez rencontrer l'intervention individuelle à indiquant votre cinéma depuis certificat quoique simple successif maximum poussé.

Air Greenland facture-t-elle des frais en cas d'annulation ?

Oui des frais d'annulation d?Air Greenland sont appliqués et leur montant dépend du type de billet et du délai avant le départ car les billets sont classés en différentes catégories. De nombreux autres facteurs influencent le prix de ces frais :

  1. Type de Billet: Les billets Flex sont remboursables tandis que les billets Standard et Takuss ne sont pas remboursables.
  2. Temps de Annulation: Si vous annulez votre vol peu de temps avant l'heure de départ il y a de fortes chances que les frais d'annulation soient plus élevés que d'habitude.
  3. Location: Si votre vol se déroule dans l'espace aérien du Groenland les règles peuvent être différentes et le vol peut parfois être gratuit.

Conclusion

En conclusion la politique d'annulation d'Air Greenland offre des protections importantes grâce à son service optionnel couvrant les maladies aiguës et les urgences familiales avec des remboursements traités via un formulaire dédié. Un délai de grâce de 24 heures garantit le remboursement intégral des billets éligibles tandis que les vols et les services supplémentaires restent généralement non remboursables. Vérifiez le type de votre billet dans « Ma réservation » pour connaître les conditions applicables et souscrivez une assurance voyage pour une couverture complète. Les frais d'annulation d'Air Greenland varient selon le type de vol veuillez donc en tenir compte.

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