اتصل بنا الآن Customer support +1-833-333-0020

سياسة الخصوصية

مقدمة

وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، نقوم بجمع البيانات الشخصية للمستخدمين بشكل مباشر أو من خلال أطراف ثالثة تعمل نيابة عنا. نحن ندرك قيمة خصوصيتك، ولهذا السبب نقدم بيان الخصوصية الخاص بنا الذي يوضح بالتفصيل كيفية جمعنا للبيانات الشخصية ونقلها عند استخدامك لمنصتنا والخدمات ذات الصلة، ومعلومات الاتصال في حالة وجود أي أسئلة بخصوص ذلك. من المهم ملاحظة أن سياساتنا قد لا تكون مماثلة لسياسات مواقع شركات الطيران الأخرى التي تعمل بموجب ترخيصنا. يجب تذكر أن الشروط والأحكام تحكم أيضًا استخدامك لخدماتنا.

Getlowfare.com، مزود عالمي بارز لخدمات السفر، يربط المسافرين بمجموعة من الخدمات والمنتجات التي تقدمها شركات خارجية، بما في ذلك السفر الجوي وتأجير السيارات والإقامة وتأمين السفر. تتطلب هذه العملية مشاركة المعلومات الشخصية مع مؤسسات خارجية، مثل شركات خدمات الطيران عبر الإنترنت وشركات تأجير السيارات وموردي الفنادق وغيرها.

لمزيد من المعلومات حول تفاصيل البيانات التي نشاركها مع مواقع الويب الخارجية ومستلمي هذه البيانات، يرجى الرجوع إلى القسم المسمى ”كيف نشارك بياناتك“ في هذه السياسة. يرجى العلم أن هذه السياسة لا تغطي كيفية استخدام الأطراف الثالثة للبيانات الشخصية لخدمات الطيران، ولا يمكننا تحمل المسؤولية عن هذا الاستخدام.

قد لا تتمتع بالسلطة على بياناتك الشخصية، بما في ذلك الطرق التي نستخدمها ونشاركها بها. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى قسم ”خياراتك وحقوقك“ في هذه السياسة.

ملخص السياسة

كيف تشارك Getlowfare بياناتك:

تقوم منظمتنا بنقل معلوماتك إلى مختلف الفرق والمعلنين عبر منصات التواصل الاجتماعي ومقدمي الخدمات، بما في ذلك المعلومات المتعلقة ببطاقة الدفع الخاصة بك. نستخدم هذه المعلومات لتحسين خدماتنا وضمان حصولك على أفضل تجربة ممكنة.

المعلومات التي نجمعها:

عندما يحجز المسافرون تذكرة طيران عبر خدماتنا، نقوم بجمع البيانات منهم مباشرة. بالإضافة إلى ذلك، عندما يستخدمون تطبيقنا للهاتف المحمول أثناء سفرهم، نقوم بجمع معلومات عن أجهزتهم.

طرق حماية وإدارة بياناتك:

لدينا مجموعة ملتزمة من خبراء الأمن التقني والمادي لحماية بياناتنا ومعلوماتنا. سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك طالما ظل حسابك نشطًا، مما يتيح لك الوصول بسهولة إلى تفاصيل حجوزاتك السابقة.

ملفات تعريف الارتباط:

أصبحت خدماتنا سهلة بفضل ملفات تعريف الارتباط. يتم تخزين بيانات البحث السابقة الخاصة بك وتكون متاحة بسهولة من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط.

معلومات عن الأطفال:

نحن لا نحتفظ بأي بيانات تتعلق بالأطفال. إذا كان عمرهم أقل من 16 عامًا، فإننا لا نحتفظ بمعلوماتهم دون إذن من أحد الوالدين أو الوصي.

كيف نستخدم معلوماتك:

تُستخدم معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك. نعرض سجل معاملاتك وحجوزاتك السابقة على منصتنا. علاوة على ذلك، نقدم عروض سفر وقسائم خصم لدعمك.

كيفية التواصل معنا:

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أي استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بأحد موظفي خدمة العملاء لدينا.

كيف نشارك بياناتك:

يمكن لمنظمتنا، إلى جانب فرقنا المختلفة، الوصول إلى معلوماتك، مما سيكون مفيدًا للأغراض التالية:

البيانات التي نجمعها:

يحافظ موقعنا بشكل آمن على معلومات المسافرين الذين يشاركون في أنشطة مثل حجز رحلة طيران أو البحث عن حجوزات جديدة. نقوم بتنظيم المعلومات في فئات مختلفة لضمان حمايتها.

سيكون لديك خيار عدم حفظ البيانات، ولكنك ستحتاج إلى حفظ بعض المعلومات التي لا يمكن التخلص منها. قد تفقد أيضًا إمكانية الوصول إلى الخدمات في حالة قررت عدم حفظ بياناتك.

كيف نستخدم معلوماتك:

نحن نستخدم معلوماتك بالطرق التالية:

  1. عند العمل مع وكلاء السفر لدينا، يتم مشاركة معلوماتك للمساعدة في إنشاء حجزك أو لتزويدك برمز تأكيد الحجز مع الرحلة والدرجة والمقعد الذي اخترته.
  2. للحصول على المساعدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي: إذا كنت تبحث عن حجزك على صفحات المساعدة الخاصة بنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فستجد التفاصيل التي تحتاجها متوفرة هناك.
  3. مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة: إذا طلبت الدعم من شركائنا في مجال السفر أو استخدمت مواقع ويب خارجية لشراء تذكرة، فسوف نشارك المعلومات الأساسية لمساعدتك في العثور على حجزك أو تأمين مكان إقامتك أو ترتيب استئجار سيارة.
  4. مع شركائنا التجاريين: نحن نشارك معلوماتك الشخصية ونقدمها إلى شركائنا التجاريين. إذا تواصلت مع شركائنا في مجال السفر للبحث عن رحلة طيران، فسوف نقدم لهم المعلومات اللازمة.
  5. بناءً على طلبك: بالنقر على "حفظ بياناتي"، سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك إذا طلبت منا ذلك أو منحتنا الإذن بذلك.
  6. مشاركة تفاصيل تأكيد الحجز: يرجى تزويد قسم الحجوزات لدينا بمعلوماتك المصرفية، بما في ذلك تفاصيل البطاقة والاسم والجنس والعمر والبلد، لإتمام حجزك.
  7. إلى التخزين عبر الإنترنت الخاص بنا: يتم حفظ معلوماتك وبياناتك الشخصية بشكل آمن على نظام التخزين عبر الإنترنت الخاص بنا.
  8. سجل الرحلات: يحتفظ النظام بسجل لحجوزاتنا السابقة، مما يسهل الوصول إلى التفاصيل دون أخطاء.

إذا اخترت عدم مشاركة معلوماتك وقمت بإلغاء الاشتراك في خيار "حفظ التفاصيل الخاصة بي"، فستفقد القدرة على عرض سجل الحجوزات أو الرحلات لاحقًا، وقد تجد نفسك غير قادر على الوصول إلى الرابط.

كيف نخزن بياناتك ونحميها:

نحن نضمن أمن وحماية معلوماتك للأغراض المذكورة أدناه:

ملفات تعريف الارتباط:

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط عادةً على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم أو في متصفح الويب. وهي تتيح لموقع الويب الاحتفاظ بمعلومات عن المستخدم في كل زيارة، بما في ذلك آخر زيارة وسجل البحث. تستخدم شركات الطيران فئات مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، والتي تقسمها إلى ثلاثة أقسام.

معلومات عن الأطفال:

تحظر سياساتنا الاحتفاظ بمعلومات الأطفال دون موافقة والديهم. بالإضافة إلى ذلك، لا يُسمح للأطفال دون سن 16 عامًا بحجز مقاعد. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن تخزين المعلومات الشخصية لطفلك أو أي قاصر، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم "اتصل بنا".

تنصل: Getlowfare هي وكالة سفر مستقلة ولا ترتبط بأي شركات طيران أو فنادق أو مزودي خدمات سفر معينين. نوصي بالتحقق من التفاصيل قبل الحجز أو الإلغاء أو إجراء أي تغييرات. Getlowfare ليست مسؤولة عن الأخطاء أو المشكلات المتعلقة بخدمات الأطراف الثالثة.

certified-new

حقوق الطبع والنشر © - , جميع الحقوق محفوظة لموقع getlowfare.com.

+1-833-333-0020